Fallas en la tarjeta SUBE: problemas para comprar y acreditar saldo en Lomas de Zamora
Desde el miércoles se registran intermitencias en la compra y acreditación de cargas electrónicas de la SUBE en el AMBA, lo que afecta a usuarios de colectivos en Lomas de Zamora. Ante esto, el pago con tarjeta bancaria, QR o dispositivos NFC se presenta como alternativa directa en las líneas locales.
Usuarios del transporte público en Lomas de Zamora enfrentan desde el miércoles inconvenientes técnicos con la tarjeta SUBE, principalmente al intentar comprar saldo o acreditar recargas realizadas de forma electrónica.
Los canales oficiales del sistema SUBE reconocieron “inconvenientes técnicos ajenos” al servicio y advirtieron que tanto la compra como la acreditación de saldo pueden presentar intermitencias. Durante el jueves 3 de septiembre continuaron los reportes de pasajeros con dificultades, especialmente para quienes cargaron saldo desde billeteras virtuales, home banking o aplicaciones y luego no lograron validarlo en la tarjeta física.
También se registraron fallas en terminales ubicadas en estaciones, que permitían consultar el saldo pero no acreditar el dinero pendiente. La situación impacta directamente en localidades del partido de Lomas de Zamora, donde miles de vecinos utilizan diariamente colectivos para trasladarse hacia Banfield, Temperley, Llavallol o Ingeniero Budge.
A diferencia de años anteriores, el sistema de transporte en el AMBA ya cuenta con medios de pago abiertos que funcionan en los colectivos de jurisdicción nacional, provincial y municipal. Según la Secretaría de Transporte, esta modalidad permite pagar el boleto directamente sin necesidad de cargar previamente la SUBE.
Las alternativas disponibles para viajar en colectivos que circulan por Lomas de Zamora son varias. Con tarjetas bancarias o dispositivos con NFC (celulares o relojes inteligentes), el procedimiento es sencillo: se indica el destino al chofer y se acerca el medio de pago al validador hasta obtener la confirmación sonora y luminosa.
Otra opción es pagar con QR a través de la aplicación BNA+. En este caso, se debe ingresar a la sección “Viajar con QR”, generar el código y colocarlo frente al lector del validador. Desde la app SUBE también se puede utilizar la función “Pagar con QR” dentro de SUBE Digital. Estas modalidades permiten abonar el viaje en el momento y no sirven para acreditar una recarga pendiente.
Para quienes ya realizaron una carga electrónica y no pueden acreditarla por los canales habituales, SUBE mantiene tres mecanismos: la aplicación SUBE en celulares Android con NFC, las Terminales Automáticas SUBE (TAS) y la opción Carga a Bordo, que permite validar el saldo directamente al subir al colectivo. Sin embargo, debido a las intermitencias reportadas, algunos de estos sistemas también pueden fallar.
En estaciones ferroviarias del distrito donde no estén disponibles medios de pago alternativos, una posibilidad durante esta contingencia es intentar acreditar la carga por ventanilla. El inconveniente se produce además en coincidencia con la entrada en vigencia de los nuevos valores del transporte en septiembre.
El boleto mínimo en colectivos de jurisdicción bonaerense, como las líneas que recorren Lomas de Zamora, alcanzó los $1.158,97. En los trenes metropolitanos, la tarifa mínima para pasajeros con SUBE registrada quedó en $480.
Las fallas técnicas afectan principalmente la red de colectivos que conectan los barrios de Villa Fiorito, Santa Catalina, Parque Barón, Villa Centenario y Santa Marta con el centro de Lomas de Zamora y estaciones de tren. Hasta el momento no se informó un plazo de resolución definitivo por parte de las autoridades.
Los vecinos que necesiten viajar pueden optar por las modalidades de pago abierto mencionadas, siempre verificando que el validador acepte la transacción antes de iniciar el recorrido. Las autoridades recomendaron tener a mano más de una alternativa ante posibles nuevas intermitencias.